DIE 10 GEBOTE

Diese 10 Gebote haben wir eigentlich für uns und unsere Mitarbeiter geschrieben. Und für alle, die irgendwann einmal bei echolot arbeiten wollen. Doch diese 10 Gebote sind auch für unsere Kunden interessant. Denn sie verraten einiges darüber, wie wir denken und arbeiten.

Das 1. Gebot:
Wir machen nicht alles, aber was wir machen, machen wir gut.

echolot betreut keine selbsterklärenden Produkte und Leistungen (z.B. Konsumgüter, Lebensmittel, Mode oder Parfum). Der Grund dafür ist ganz einfach: Das können andere besser. Unsere Stärke ist die Kommunikation für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen. Von A wie Antriebselektronik über G wie Gastronomiemesse bis Z wie Zero-Bonds. Dabei gibt es für uns keine kleinen oder großen Kunden, sondern ausschließlich wichtige Kunden.

Das 2. Gebot:
Wir setzen auf Marktchancen und Unternehmenspersönlichkeiten.

Wie ein Echolot senden wir Impulse aus: Einerseits, um Marktchancen für unsere Kunden auszuloten. Und andererseits, um die Persönlichkeit des Unternehmens heraus zu kristallisieren sowie den Nutzen für die Zielgruppen zu erkennen. Damit identifizieren wir uns, um erfolgreich für unsere Kunden arbeiten zu können.

Das 3. Gebot:
Wir positionieren und differenzieren im partnerschaftlichen Prozess.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, sich im Markt einzigartig zu positionieren und vom Wettbewerb zu differenzieren. Dies geschieht im Rahmen eines partnerschaftlichen Prozesses und enger Zusammenarbeit.

Das 4. Gebot:
Wir begreifen Kommunikation als ganzheitlichen Prozess nach innen und außen.

Von diesem Denken profitieren unsere Kunden bei jedem Projekt. Denn es erhöht die Wirkung der Kommunikation. Wir bieten Beratung und Betreuung bei der Entwicklung von CI/CD, in der Marketing-Kommunikation, in Public Relations, in Human Relations und in Veränderungsprozessen. Als Partner in Einzelbereichen oder in der umfassenden Gesamtbetreuung. Immer unter Leitung eines Geschäftsführers und mit einem effizienten Team.

Das 5. Gebot:
Wir nutzen alle relevanten Kommunikationskanäle.

Als echolot nutzen wir alle Möglichkeiten, um Impulse in das Unternehmen und den Markt zu senden und Resonanz auszulösen. Effizient und gezielt setzen wir die relevanten Werkzeuge ein. Ganz gleich, ob es sich um klassische Werbung, Direkt- und Dialogmarketing, Literatur,  Workshops oder Messen und Events, CI/CD-Prozesse, Multimedia, Online-Kommunikation (Internet) oder Mediaplanung geht.

Das 6. Gebot:
Wir kommunizieren zielgruppengerecht und authentisch.

Wir ermitteln die Anforderungen und Informationsgewohnheiten der Zielgruppen. Wir stellen das Unternehmen unseres Kunden sowie seine Leistungen klar und authentisch dar. Vorteile und Nutzen müssen die Zielgruppe überzeugen. Ist die Kommunikationsidee einzigartig, differenzierend und überzeugend? Wenn ja, gehört ihr unsere Aufmerksamkeit. Wenn nicht, gehört sie in den Papierkorb.

Das 7. Gebot:
Wir senden klare, eindeutige Botschaften.

Unsere Kommunikationsmaßnahmen zeichnen sich durch Klarheit und einfache aber wirkungsvolle Botschaften aus. Denn Menschen möchten Kompliziertes nicht auch noch kompliziert dargeboten bekommen.

Das 8. Gebot:
Wir sorgen für überzeugende Darstellungen durch gezielte Kreativität.

Wir verstehen Kreativität nicht als Selbstzweck, sondern als einzigartige, souveräne und überzeugende Darstellung eines Unternehmens, seiner Persönlichkeit und seiner Leistungen. Diesen hohen Anspruch sehen wir jeden Tag als neue Herausforderung. Dazu gehören emotionale Bilder und Botschaften, die in der Zielgruppe Resonanz auslösen. Das Ergebnis: Kommunikation, die gern wahrgenommen wird und dadurch tiefer wirkt.

Das 9. Gebot:
Wir handeln verantwortungsbewusst – einzeln und im Team.

Wir wissen um das Prinzip von Ursache und Wirkung. Deshalb leben wir mit unseren Ideen, prüfen unsere Erkenntnisse und diskutieren unsere Empfehlungen intensiv im Team. Wir arbeiten sorgfältig und zuverlässig, denn wir legen großen Wert auf fehlerfreie und termingerechte Umsetzung, auf Genauigkeit und Pünktlichkeit. Wir sind untereinander freundlich und hilfsbereit. Gegenüber Kunden verhalten wir uns offen, höflich und verbindlich und widmen ihnen im Kontakt unsere ganze Aufmerksamkeit. Das klingt vielleicht altmodisch, ist aber voll im Trend.

Das 10. Gebot:
Wir lernen durch Lob und Kritik.

Wir freuen uns über Lob aber auch über Kritik und Vorschläge von Kunden und Kollegen. Denn dadurch lernen wir, entwickeln unsere persönlichen Fähigkeiten und steigern den Nutzen für unsere Kunden.